Ревизия маркетинга

Стратегический контроль является способом для надзора за соответствием программы, задач и стратегии проекта текущей и прогнозируемой рыночной ситуации. Он осуществляется с помощью ревизии маркетинга. Все типы контроля завершаются разработкой предложений относительно корригирования маркетинговых стратегий проекта. Маркетинговая ревизия представляет собой комплексное, системное, объективное и регулярное исследование маркетинговой деятельности проекта.

На первых порах определяются лица, которые будут заниматься ревизией, ее периодичность, участок ревизии, перечень вопросов которые должны рассмотреть ревизоры, уточняется охват ревизией, степень конфиденциальности, вид итогового документа. Ревизии подлежит маркетинговая макросреда. Анализируются такие факторы: демографические (тенденции в демографическом развитии, реакция проекта на эти события и тенденции); экономические (влияние основных событий в сфере доходов, цен, кредитование на реализацию проекта, реакция на эти события); природные (прогнозы относительно стоимости и доступности ресурсов, мероприятия по сохранению окружающей среды); научно-технические (возможность использования проектом достижений научно-технического прогресса, возможные замены вырабатываемого товара); политические (возможные последствия изменения законодательной базы, основные политические события и их влияние на реализацию проекта); культурные (отношение общественности к проекту, реакция проекта на нововведение в сфере предпринимательства и моральные ценности потребителей). Ревизия микросреды дает возможность выяснить ситуацию в таких вопросах: рынки (изменения, которые происходят на рынке, уточнение характеристик основных сегментов); клиентура (отношение заказчиков к проекту, конкурентов, качества товара, каналов движения товара, цены, порядок принятия решения о покупке); конкуренция (основные характеристики конкурентов, факторы, которые влияют на поведение конкурентов в будущем); система движения товара (характеристики основных каналов движения товара, уровень эффективности и возможность развития торговой сети); снабжение (возможность поставки основных ресурсов, тенденции относительно каналов поставок); вспомогательные и маркетинговые организации (характеристики транспортных и складских услуг, эффективность мероприятий по продвижению товаров); контактные аудитории (эффективность отношений с контактными аудиториями, проблемы в развитии отношений с контактными группами).

Ревизии испытает также стратегия маркетинга, а именно, задач и цели маркетинга, соответствие основополагающей стратеги маркетинга задач проекта, обеспеченность маркетинговой деятельности ресурсами, анализ распределения ресурсов по сегментам, регионам, товарам, качество товара, сервиса, торгового аппарата, мероприятий по продвижению товара, каналов движения товара. Затем проводится ревизия службы маркетинга — ее формальной структуры, функциональной эффективности, результативности взаимодействия с иными службами организации.

После этого проводится ревизия отдельных систем маркетинга: -информации, планирования, контроля и разработки новых товаров. Дальше проверяются товары, цены, функционирование каналов движения товара, мероприятия по продвижению товаров. Потом ревизуется система продвижения товаров. И в конце концов , проводится ревизия результативности маркетинговой деятельности проекта: анализ затрат маркетинга (регулярность проведения анализа затрат, возможность сокращения затрат по отдельным видам маркетинговой деятельности); -анализ прибыльности (уровень прибыльности различных товаров, рынков, регионов, каналов движения товара, стратегия работы в рыночных сегментах с учетом уровня рентабельности); анализ рентабельности (периодичность проведения анализа рентабельности, уровень рентабельности товаров, рыночных сегментов, регионов и каналов движения товара).

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>